Start med et oversiktsbilde

Ta bilde av hele rommet eller området før du går nærmere. Oversikten viser hvor installasjonen står, hva som er rundt, og om skap, vegger, møbler eller andre produkter begrenser tilgangen. Ved lekkasje bør bildet vise både synlig vann og mulige kilder uten at du tar risiko. Et oversiktsbilde gjør det lettere å forstå nærbildene som følger og reduserer behovet for å gjette retning eller plassering.

Ta nærbilder som er skarpe og forståelige

Fotografer selve feilen, koblingen, ventilen, sprekken, rusten eller området der vannet kommer fra. Hold kameraet rolig, bruk godt lys og ta gjerne bildet både rett forfra og litt fra siden. Unngå digital zoom dersom den gjør teksten uleselig. Legg gjerne en tommestokk ved siden av når størrelse er viktig, men ikke demonter deksler eller rør for å få et bedre bilde.

Vis rør, koblinger og stengepunkt

Et produkt kan ikke vurderes isolert fra rørene det er koblet til. Ta bilder av synlig rørføring, ventiler, vannlås, avløp, fleksible slanger og hvor vannet kan stenges. Under kjøkkenvask bør hele skapet vises før du tar nærbilder. Ved bereder eller vannmåler bør bildet vise både tilkoblingene og fri plass rundt. Dette hjelper rørleggeren å vurdere materiell, tilgang og om andre deler kan bli berørt.

Typeskilt og modellnummer reduserer usikkerheten

På bereder, pumpe, toalett, armatur og annet utstyr finnes det ofte modellnavn, artikkelnummer eller typeskilt. Tørk forsiktig av støv dersom det kan gjøres uten risiko, og fotografer teksten rett på med godt lys. Kontroller at bildet er lesbart før du sender det. Oppgi også omtrent alder dersom den er kjent. Produktdata gjør det lettere å finne mål, reservedeler og et egnet alternativ.

Fotografer gulv, vegg og adkomst

Tilkomst påvirker ofte mer enn selve produktet. Vis gulvet under installasjonen, sluk eller lekkasjesikring, skapåpning, vegg og transportvei dersom noe stort skal skiftes. Ved bereder bør dører, trapper og terskler være med når de kan begrense inn- og uttransport. Ved arbeid i fellesbygg bør også teknisk rom og merking vises, men unngå bilder av nøkler, adgangskoder eller andre sikkerhetsopplysninger.

Tilpass bildene til oppdragstypen

Ved tett avløp: vis berørte sluk og vasker og beskriv om flere steder er påvirket. Ved lekkasje: vis kilde, berørt område og stengepunkt når situasjonen er trygg. Ved bereder: vis hele produktet, typeskilt, rør, strøm, gulv og rom. Ved kjøkken: vis hele veggen, skapet under vasken, kran, avløp, oppvaskmaskin og ønskede produkter. Ved bad: vis rommet fra flere hjørner og oppgi omtrentlige mål.

Bildene trenger en kort tekst

Skriv adresse eller område, navn og telefon, hva som har skjedd eller skal endres, når symptomet startet, og hva som allerede er forsøkt. Oppgi ønsket tidspunkt og om vannet kan stenges. Ved borettslag eller bedrift bør bestiller, bygg, oppgang, leilighet eller kostnadssted fremgå. Bilder alene viser ikke lyd, lukt, hyppighet eller hvordan anlegget oppfører seg når vann brukes.

Gode bilder er et første grunnlag – ikke alltid en befaring

Avgrensede produktbytter kan noen ganger vurderes fra tydelige bilder og data. Skjult rørføring, flytting, gjentakende feil, større rehabilitering og flere involverte fag kan kreve befaring eller undersøkelser. Rørprosjekt bruker materialet til å avklare riktig neste steg og et mer presist prisgrunnlag, uten å love at alle forhold kan fastsettes før installasjonen er undersøkt.

Vanlige spørsmål

Hvor mange bilder bør jeg sende?

Send heller noen få tydelige bilder som dekker oversikt, problem, tilkoblinger, typeskilt og området rundt enn mange nesten like bilder.

Kan jeg få pris fra bilder?

Noen avgrensede oppdrag kan få et første prisgrunnlag. Skjulte forhold, flytting og ukjent rørføring kan kreve befaring.

Kan bilder lastes opp fra mobil?

Ja. Kontaktskjemaet tar imot inntil fem bilder og reduserer store mobilbilder før sending.

Hvilke opplysninger må følge med?

Adresse eller område, kontaktinformasjon, kort beskrivelse, ønsket tidspunkt og om vannet kan stenges.